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Hausregeln
Hausregeln – Casa Jardín Tropical
🌿 Damit sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:
- Unser Haus ist ein Nichtraucherhaus – Rauchen ist nur im Außenbereich erlaubt.
- Haustiere können wir leider nicht aufnehmen.
- Bitte behandeln Sie Haus, Garten und Einrichtung so, als wären es Ihre eigenen. So tragen Sie dazu bei, dass sich auch die nächsten Gäste hier entspannen können.
- Feiern oder größere Veranstaltungen sind nicht gestattet.
- Wir bitten um die Einhaltung der Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr.
- Der gesetzlich vorgeschriebene Meldebogen zur Gästeregistrierung wird Ihnen von uns vor der Anreise zugeschickt. Bitte füllen Sie diesen vollständig aus und senden ihn vor Ihrem Aufenthalt zurück.
- Bei der Anreise sind wir verpflichtet, die Reisepässe aller Gäste zu fotografieren. Dies erfolgt ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben in Spanien.
Buchungsbedingungen
Buchung & Bestätigung
- Eine Buchungen erfolgen schriftlich per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem.
- Eine Reservierung ist verbindlich, sobald Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten und die Anzahlung eingegangen ist.
- Gäste unter 18 Jahren benötigen die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Zahlung
- Anzahlung: 20 % des Gesamtpreises innerhalb von 3 Tagen nach Buchungsbestätigung.
- Restzahlung: spätestens 42 Tage vor Anreise.
- Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 42 Tagen vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
- Zahlungen erfolgen ausschließlich per Überweisung.
- Bar- oder Kartenzahlungen vor Ort sind nicht möglich.
- Ohne vollständige Zahlung ist keine Schlüsselübergabe möglich.
Stornierungsbedingungen
- Bis 42 Tage vor Anreise: 20 % des Gesamtpreises.
- 41-14 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises.
- Ab 13 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises.
- Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
FAQ
Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?
Ja, beides liegt bei Ihrer Ankunft frisch für Sie bereit – Sie müssen sich um nichts kümmern.
Gibt es WLAN?
Während Ihres Aufenthalts steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
So sehr wir Tiere mögen – in unserer Unterkunft sind Haustiere leider nicht gestattet.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Das Haus steht Ihnen am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir um Check-out bis 11:00 Uhr.
Sollten Sie andere Zeiten benötigen, sprechen Sie uns bitte vorab an – wir finden fast immer eine Lösung.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, Sie können Ihr Auto auf dem Grundsrtück abstellen.
Kann ich mein Elektroauto laden?
Ja, wir bieten eine Lademöglichkeit für Elektroautos direkt an der Unterkunft an.
Die Nutzung ist gegen eine Gebühr möglich – bitte sprechen Sie uns bei der Buchung darauf an.
Welche Unterlagen benötigen Sie nach meiner Buchung?
Nach spanischem Recht sind wir verpflichtet, von allen Gästen einen Meldebogen zur Gästeregistrierung zu erfassen.
Diesen senden wir Ihnen nach der Buchung per E-Mail zu.
Bitte füllen Sie ihn rechtzeitig aus und senden ihn vor Ihrer Anreise zurück.
Beim Check-in vor Ort sind wir zusätzlich verpflichtet, die Reisepässe oder Personalausweise aller Gäste zu fotografieren und die Daten an die zuständige Behörde zu übermitteln.
Unsere Preise
- Der Preis für unser Haus beträgt 95,– € pro Nacht (maximal 3 Personen).
- Für die Endreinigung berechnen wir 120,– €.
- Der Mindestaufenthalt liegt bei 5 Nächten.
- Alle Preise verstehen sich inklusive 7 % IGIC (kanarische Mehrwertsteuer).
- Eine Lademöglichkeit für E-Autos steht Ihnen gegen eine Gebühr von 4,50 € pro Tag zur Verfügung.
✨ Wir freuen uns, Sie schon bald im Casa Jardín Tropical willkommen zu heißen und Ihnen eine entspannte Zeit auf La Palma zu ermöglichen.
Anreiseinfos
Kontakt
Britta Laing & Torsten Meier
📞 +49 171 4488645 · +34 689 219 442